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为什么我不迷信销售配额:Figma CRO的增长与管理方法

配额不是覆盖目标的保险。按人头摊派、留出超额覆盖的做法带来虚假安全感。更有效的是先定义要完成的工作难度和需要的人,再定回报。市场拉力强、工作偏交易时偏向效率;需要主动推市场、做战略开拓时给更友好的配额,吸引少数能啃硬仗的人。

从卖手机亭开始:好奇与果断并存 Figma现任首席营收官Shawn加入公司已四年半,早在五年前半就开始和创始人Dylan接触。他学的是广告,销售纯属偶然。2000年上大学前,他在商场手机亭打暑期工,老板扔给他一叠宣传单,告诉他哪些机器赚钱、哪些不用管,然后就走了。他只能自己摸索。 回头看,他给当年自己的建议是保持好奇,搞清对方处境。但今天的企业销售不能只有好奇。客户很忙,不想被审问,希望你带来见解:你最好的客户做对了什么,是我还没想到的?Figma内部每天都在强调这一点。好奇

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